鍵が根本から折れた場合の対処方法

鍵が根本から折れた場合。鍵穴から鍵が出ている場合と出ていない場合にわけてお伝えします

対処方法①：折れた鍵が鍵穴から出ている

折れた鍵が鍵穴から出ている（見える）状態でも、手ではつかみにくいもの。ペンチやニッパーを使用してください。ポイントは、鍵を押し込まないように、ゆっくりと引き出すこと。もし、引っかかりを感じたら、鍵を上下左右に動かしてください。また、鍵穴に鍵穴用潤滑油を入れて、滑りをよくしてから引き出す方法もあります。

対処方法②折れた鍵が鍵穴から出ていない

折れた鍵が鍵穴から出ていない（見えない）状態のときは、細めのピンセットやピックツール（持ち手のついた針、千枚通しのようなもの）を、使用してください。これらを2本使い、鍵に引っかけてゆっくりと引き出します。鍵穴を傷つけないように、注意してください。でも、無理をせず、このままの状態で鍵業者に依頼する方が無難です。

鍵の先端が折れた場合の対処方法

鍵の先端が折れて、鍵穴の奥に折れた鍵が詰まった状態に。こうなると取り出す難易度は高くなってしまいます。自信のない方は、鍵業者に依頼した方が確実です。しかし、自力で対処する方法はあります。手先が器用な方、DIYが趣味の方は、試してみてください。

対処方法①：鍵を交換する

扉が開いた状態であれば、鍵自体を交換する方法があります。1番簡単で確実な方法は、鍵業者に依頼すること。鍵選びから取り付けまですべて行ってくれます。ご業者の選び方や相場などは、後で説明します。

対処方法②ピンバイスを使う

ピンバイスとは、模型やプラモデルに穴を開けるときに使う工具。これを鍵穴の中にある鍵の部品に刺して、ゆっくりと引き出します。鍵穴は見えにくく、鍵にフィットするように穴を開ける必要があります。誤って別の場所に穴を開けると、鍵穴を傷つけることになるので、慎重に行わないといけません。

対処方法③シリンダーを分解する

扉が開いた状態であれば、シリンダー（円筒の錠前部分）を、ドア側面から取り出すこともできます。シリンダーを分解して反対側から折れた鍵を押し出す方法です。ただし、シリンダーの分解は、これまで紹介した以上に難易度の高い作業です。分解後は元通りにしないと、鍵が使えなくなるので、安易に手を出さない方がいいでしょう。

玄関の鍵が中で折れた際の対処方法

自宅玄関の鍵が中で折れてしまった場合の、状況に応じた対処方法をお伝えします。

対処方法①：外出前に、玄関の鍵が中で折れてしまった

外出前の施錠で、鍵が折れてしまったら。まずは鍵業者に電話をしましょう。基本的に、外出はあきらめて修理を待った方がよさそうです。どうしても外せない用事ならば、傍目から見たら何事もないように見えるので、必要最低限の用事は済ませられるかもしれませんが。電話をかけたら到着を落ち着いて待ちましょう。といっても、こういうときに限ってトイレに行きたくなったりするので、最寄りのコンビニエンスストアに寄ってトイレを借りたり、飲み物を買ったりして、何かして心を落ち着かせるのがよいかもしれません。

対処方法②帰宅時に、玄関の鍵が中で折れてしまった

帰宅時に、鍵が折れてしまったら。こちらもまずは鍵業者に電話。あとは、前述と同じように鍵業者の到着を落ち着いて待ちましょう。

対処方法③賃貸住宅での鍵の自己処理は控えて

住まいが賃貸住宅の場合、修理であっても、勝手に手を加えることは望ましくありません。鍵業者ではなく大家や管理会社に、まずは連絡して指示を仰ぎましょう。うまくいけば、鍵業者を紹介されて、修理代を負担してくれるかもしれません。対して、住人の過失ということで、修理代は自己負担になるかもしれません。いずれにしても、借りている立場なので、大家や管理会社には一言伝えた方が、トラブルにならず今後も気持ちよく暮らせます（鍵に限らず、賃貸の修理費用のトラブルは多いです）。賃貸住宅の場合、契約書を交わしているので、事前に目を通し緊急時の連絡先が書いてないか確認しておくことも必要です。

対処方法④賃貸住宅で、大家や管理人と連絡がつかない場合

深夜や早朝に玄関の鍵が折れてしまうと、大家や管理会社と連絡がつかないことがあります。Eメールや留守番電話で緊急事情であることを説明。その後、鍵業者に連絡して応急処置的に鍵の抜き取りだけを依頼します。領収証は忘れず受け取り、後の証拠になるようにしましょう。もし、本格的な修理（鍵本体の交換など）が必要な場合は、改めて大家や管理会社に連絡を。　

車・バイクの鍵が中で折れた際の対処方法

鍵が中で折れるのは、家や建物だけではありません。自動車やオートバイ、自転車でも、同様のトラブルは起こります。まずは、自動車とオートバイの対処方法をお伝えします。

対処方法①：ディーラーや自動車整理工場に連絡

自動車やバイクの鍵が中で折れた場合、鍵業者ではなく、ディーラーや自動車整理工場に連絡してください。鍵業者では、車体の部品交換や修理ができないことが多いからです。
自宅以外でトラブルが起こった場合、作業に取りかかるまで時間がかかるので、レッカー車で自宅まで自動車を移動させる必要があります。この際レッカー代が発生しますが、自動車保険に加入している場合は、ロードサービスに含まれていることもあるので確認してください。
ちなみに、自動車保険では、基本的には鍵が盗難された場合は保険の適用内にはなりますが、それ以外車内に鍵を閉じ込めたり、外出先で落としたりした場合は適用されません。しかし、保険会社によってサービスは異なるので、こちらも確認してください。

対処方法②自動車とオートバイには、鍵穴用潤滑油は使用しない

何度か登場した鍵穴用潤滑油ですが、自動車やオートバイの鍵穴には使用できません。車体の鍵穴の中には、エンジンを作動させるための電気部品が入っており、鍵穴用潤滑油を使用するとシリンダーが故障するおそれがあります。
危険が伴うので、自動車やバイクの場合は、自力で対処しようとせずディーラーや自動車修理工場、または保険会社に連絡してください。

自転車の鍵が中で折れた際の対処方法

次に、自転車の鍵が中で折れた際の対処方法です。

対処方法①：ワイヤーカッターで切断する

外付けのワイヤータイプの鍵ならば、ワイヤーカッターを購入して切断して買い直す方が安上がりです。自転車専用のものもあるので、そちらがさらにおすすめです。　

対処方法②自転車店に持ち込む

ワイヤータイプのような外付けの鍵であっても、チェーンロックやU字ロックなど、自力で切断することが難しいものは自転車店に持ち込んで相談した方がいいでしょう。自転車店が近ければ人力でかついで、遠くてもワゴン車や軽トラックがあれば持ち込むことができます。　

鍵が中で折れた際のNG行為

鍵が中で折れてしまうと、「どうしよう……」と、焦り何とかしたくなるもの。でも、自己流の対処方法では、鍵穴を壊してしまうことも。ここでは、NG行為をお伝えします。
トラブルが起きたら、まず読んでいただきたい部分です。

NG行為①：むやみに鍵穴にものを突っ込む

先程、鍵穴にものを入れて鍵を取り出す方法をお伝えしましたが、これらは難易度が高めな上、工具などを使用しています。ですので、慣れていない状態で、つまようじや針金など身近にあるものを突っ込むのは避けてください。

NG行為②鍵穴用潤滑油以外の油・潤滑油を使用する

鍵や鍵穴に鍵穴用潤滑油以外の油を使用すると、鍵穴の中で固まったり、ほこりを吸着して汚れたりする原因にもなります。もし以前に大量に使用して不安に感じたら、鍵業者に相談してください。

NG行為③接着剤を使う

接着剤を着けた細い針金を鍵穴につっこんで（この時点でNG）、その粘着力で鍵を取り出そうとする方もいます。しかし、これは鍵穴が詰まり、故障・交換になるおそれがあるので、避けてください。

鍵が折れて場合に業者に依頼する場合の費用相場

これまで、主に自力でできる対処方法をお伝えしました。ただ心配な場合は、鍵業者に依頼することが安心です。ここでは鍵が折れた際、鍵業者に依頼する場合の作業内容・作業相場・業者を選ぶポイントをお伝えします。

業者が行う作業内容

鍵業者が行うのは主に「鍵の修理」と「鍵の交換」です。鍵が折れた場合、鍵を取り出して、スペアキーを作ったり、鍵の状態が悪いときは鍵を交換したりします。
電話やwebサイトで依頼して、見積もりを出してもらい、現地で作業完了を待ちます。自力で取り出すより、安心安全です。

業者に依頼した場合の料金

料金は、作業内容や作業時間、鍵の種類によって変わりますので、目安となる時間や料金をお伝えします。
鍵抜き程度の軽い修理の場合、15分ほどで済むことも。シリンダーを交換するなどトラブルが深刻な場合は作業時間が伸びます。とはいえ、修理のみであれば、長くて30分ほどです。　
料金は、鍵修理のみで8,000円以上。鍵交換で10,000円以上に。スペアキーを作ると10,000円以上。さらに出張費として4,000～8,000円がかかります。これは現場までの距離によって料金が変わります。

業者を選ぶポイント

インターネットで検索すると、膨大に出てくる鍵業者。どこを選べばいいのか迷いますね。良心的な鍵業者を選ぶためのポイントを紹介します。

1、作業前に料金は提示してくれるか？
鍵業者に依頼すると、いくらかかるのか不安になるもの。そんなとき「作業しないとわからない」と言われたら見送った方がよさそうです。概算での電話見積もりが可能か、作業前に料金を提示してくれるかを確認してください。その際、「作業後に追加料金は発生しませんよね？」と再度確認するとより安心です。

2､キャンセル料は取られないか？
鍵の修理は専門的な技術です。ですので、ある程度値段がかかるのは仕方ありません。でも、見積もりを出してもらい、作業内容と料金が妥当でない場合、考え直すのは悪いことではありません。その際、キャンセル料を取らない鍵業者を選んでください。もちろん依頼前に、見積もりが無料であるかを確認するのは必須です。

3、アフターサービスはあるのか？
せっかく作業してもらったのに、また不具合が現れた。そんなときでも無料でメンテナンスをしてくれるとありがたいですよね。修理後2～3週間のメンテナンス保証がある鍵業者を選ぶと安全です。

鍵が中で折れないようにする方法

鍵が中で折れないようにするには、日々のお手入れや点検が大切です。掃除機やパソコンのキーボード用のエアダスターを使い、鍵穴のゴミを出しましょう。ゴミを出した後は、鍵穴用潤滑油でのお手入れも大切です。毎日使う鍵と鍵穴、劣化と老朽化は避けられないので定期的に行いましょう。また、玄関の鍵は外からのほこりがどうしても入りやすいもの。鍵穴カバーで防ぐのもおすすめです。現在は、鍵穴の上に被せるタイプが主流なので、取り付けが簡単です。鍵穴に異物を詰められる、心無いいたずらも防げます。
そして、鍵が折れる前に、回しにくい・刺さりにくい・抜けにくいなどの前兆はありませんでしたか？そんな違和感を覚えたら、壊れる前に業者に点検してもらうのも1つの方法です。一般的に鍵の寿命は5～10年。その時期に合わせて点検、場合によっては交換するのもよいかもしれません。

まとめ

鍵が折れると、本当に焦りますよね。鍵が少しでも出ている状態では、引き出せる可能性はありますが、そうでない場合無理は禁物。信頼できる鍵業者を、事前に控えていざというときに、連絡できるようにしておくと安心です。また、鍵は金属とはいえ細くて薄いもの。実際鍵を折った経験のある人曰く、「今まで開け閉めが乱暴だったかなと反省。鍵を折ってしまってからは、丁寧に扱うようにしています」とのこと。長く使うためには、お手入れや点検はもちろん、普段から優しく取り扱うようにしたいものです。